Politique de Confidentialité

Storio accorde la plus haute importance à la protection des données personnelles. Les données personnelles désignent toute information concernant la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable. Des exemples de données personnelles incluent les adresses e-mail, les noms et les adresses postales. Storio peut utiliser des données personnelles à des fins internes, par exemple pour l'analyse de données, la recherche ou pour améliorer ses produits. Les données personnelles collectées par Storio sont traitées avec le plus grand soin. Nous utilisons et traitons vos données personnelles uniquement dans les limites des dispositions légales sur la protection des données et la sécurité des données applicables en France. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données enregistrées lorsque vous visitez notre page d'accueil et sur la manière dont elles sont utilisées.

Conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, en particulier les dispositions de la loi française "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, et le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679, dit « RGPD ») (collectivement désignés comme la « Réglementation »), Storio Energy SAS (ci-après, « Storio », « nous », « notre »), en sa qualité de responsable du traitement au sens de la Réglementation, dont le siège social est situé au 7 place de l'Hôtel de Ville, 93600 Aulnay-sous-Bois, FRANCE, vous informe que les informations collectées dans le cadre de l'utilisation du site internet accessible via l'URL https://storioenergy.com/ (ci-après, le « Site Internet ») font l'objet d'un traitement de données personnelles.

Aux fins de la présente politique, tous les termes non définis auront le sens qui leur est donné dans la Réglementation.

Cette politique de confidentialité est destinée aux utilisateurs (« Utilisateur », « vous », « votre ») du Site Internet.

DONNÉES COLLECTÉES

Les catégories de données personnelles suivantes sont collectées lorsque vous utilisez le Site Internet :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale ;

  • Toute information que vous avez volontairement saisie dans une section de commentaires disponible sur le Site Internet.

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées afin de nous permettre de vous fournir votre compte personnel sur le Site Internet et, si vous y avez consenti, de vous envoyer des informations sur nos produits et services.

Les données collectées seront utilisées de manière anonyme et sous forme agrégée à diverses fins. Par exemple, nous utiliserons ces données et les retours des utilisateurs pour affiner et améliorer la précision et la pertinence des recommandations, des estimations d'économies et le calcul des moyennes locales et nationales. Des données agrégées anonymes peuvent également être fournies aux services publics ou aux organismes de réglementation pour aider à améliorer ou mesurer l'efficacité de divers programmes de conservation.

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

La base légale du traitement des données personnelles est, selon le cas :

  • Votre consentement au traitement de vos données personnelles ;

  • Le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Storio ne conserve vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont utilisées, conformément à la Réglementation et aux recommandations actuelles.

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées par Storio dans le cadre du Site Internet ne seront accessibles qu'à Storio et à son personnel autorisé.

Dans certains cas, Storio traite les données en utilisant des prestataires de services externes, qui enregistrent, traitent et utilisent les données exclusivement pour notre compte aux fins décrites ci-dessus. Nous vous assurons que vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Enfin, Storio peut également communiquer des données afin de répondre aux demandes légales ou réglementaires, aux décisions de justice, aux citations à comparaître ou aux procédures judiciaires, si cela est requis pour se conformer à la réglementation en vigueur.

TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES HORS DE L'UE

Les données collectées dans le contexte mentionné ci-dessus sont traitées au sein de l'Union Européenne.

Dans les cas où des transferts de données personnelles hors de l'Union Européenne ont lieu, Storio s'engage à s'assurer que le destinataire est situé dans un pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou que des mesures sont mises en place pour garantir que les données transférées bénéficient d'une protection adéquate, conformément aux dispositions prévues par la Réglementation.

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la Réglementation, vous disposez d'un droit (a) d'accès, (b) de rectification, (c) d'effacement, (d) de limitation du traitement des données ainsi que (e) à la portabilité des données et (f) d'opposition. De plus, vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès (g).

  • a) Droit d'accèsVous avez le droit de demander confirmation que Storio traite vos données personnelles et, le cas échéant, d'en recevoir une copie.

  • b) Droit de rectificationVous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si vous estimez qu'elles sont inexactes.

  • c) Droit à l'effacementVous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit ne peut être exercé que dans certains cas, lorsqu'un des motifs énoncés à l'article 17 du RGPD s'applique. Cela peut concerner, par exemple, des données personnelles qui ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées ou qui ont été traitées de manière illicite. Si vous exercez ce droit, nous supprimerons vos données personnelles dès que possible si l'un des motifs s'applique.

  • d) Droit à la limitation du traitementVous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous marquons les données, si nous les conservons effectivement, en vue de suspendre temporairement leur traitement. Ce droit peut être exercé pour les motifs énoncés à l'article 18 du RGPD. Ce droit ne donne pas lieu à leur effacement et nous sommes tenus de vous informer avant que la limitation de traitement correspondante ne soit levée.

  • e) Droit à la portabilité des donnéesVous avez le droit de demander la fourniture des données personnelles que vous nous avez directement communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, si leur traitement est automatisé et basé sur le recueil de votre consentement. Ce droit ne s'applique pas aux autres bases légales de traitement. Le cas échéant et si cela est techniquement possible, vous avez également la possibilité de demander le transfert de ces données directement à un autre responsable du traitement.

  • f) Droit d'oppositionVous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est légalement fondé sur les intérêts légitimes de Storio. Cependant, ce droit d'opposition ne peut être exercé dans le cas d'un traitement nécessaire pour que Storio respecte ses obligations légales, ce qui est notamment le cas pour le traitement des données en lien avec les obligations découlant du mécanisme de transparence.

  • g) Droit de décider du sort de vos données personnelles après votre décèsVous avez le droit d'organiser le sort de vos données personnelles après votre décès en adoptant des directives générales ou spécifiques. Storio s'engage à respecter ces directives.

Comment exercer vos droits :

Si vous souhaitez exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer une demande à Storio :

  • Storio Energy SAS, 7 place de l'Hôtel de Ville, 93600 Aulnay-sous-Bois, France

  • ou dataprotection@storioenergy.com

Afin de traiter votre demande aussi efficacement que possible, nous vous demandons d'inclure les détails d'identification nécessaires (nom, prénom, e-mail) avec votre demande, ainsi que toute autre information requise pour confirmer votre identité. En cas de doute sur votre identité, il pourra vous être demandé de présenter une preuve d'identité.

Les demandes sont traitées aussi rapidement que possible, et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé de deux mois, en fonction de la complexité et du nombre de demandes que nous recevons. Dans ce cas, vous serez informé de la prolongation et des raisons du report.

Si, après nous avoir contactés et malgré nos efforts, vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 ou directement sur son site internet à l'adresse https://www.cnil.fr.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

La confidentialité et la sécurité des données personnelles étant des préoccupations centrales pour Storio, des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour préserver leur sécurité et, en particulier, pour empêcher toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation, intrusion ou accès non autorisé à ces données.

Storio met en œuvre de telles mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que les données personnelles sont conservées de manière sécurisée aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles doivent être utilisées, conformément à la loi applicable.

Conformément à la Réglementation, en cas de violation avérée de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, Storio s'engage à communiquer cette violation à l'autorité de contrôle compétente et, lorsque ladite réglementation l'exige, aux personnes concernées.

DROIT APPLICABLE

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français.

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